Garantice la disponibilidad de su servicio de Tarificación Online

Online Quotation - ESP

Compañías de seguros en todo el mundo utilizan aplicaciones de Tarificación Online como uno de los principales canales para que agentes, bancos y clientes soliciten cotizaciones y emitan pólizas de seguros. Cualquier demora en los tiempos de respuesta de este servicio puede provocar la pérdida de nuevas ventas, deteriorar la imagen de la compañía e impactar negativamente en la satisfacción de los usuarios.

Este video muestra cómo compañías de seguros líderes en todo el mundo, como Zurich Financial Services, ING Nationale-Nederlanden y MAPFRE, garantizan sus niveles de servicio y obtienen fácilmente visibilidad de su Tarificación Online, usando las soluciones del Grupo Tango/04.

Evolucione con el Operations Knowledge Module para IBM i

Este año lanzamos nuestro Operations Knowledge Module para IBM i, un nuevo estándar para monitorizar iSeries – IBM i, basado en nuestra experiencia acumulada y las mejores prácticas obtenidas a partir de implementaciones exitosas en cientos de compañías como la suya.

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Bases de datos soportadas

“¿SmartConsole 8.0 es compatible con Microsoft SQL Server 2012?”
“¿AccessServer soporta Oracle 10g?”

Además de monitorizar un variable rango de bases de datos, nuestra solución también soporta diferentes bases para ser utilizadas como motor.

Ya que muchas veces nos preguntan cuáles son, aquí compartimos con ustedes un documento con las distintas Bases de Datos soportadas por nuestros productos.

Haga click aquí para leer el documento completo: http://www.tango04.info/publicdocs/ALL-T04_DBMS-ES.PDF

Aliviar la presión para las compañías de Seguros: Cómo hacemos sus Procesos más ágiles

Esta semana, Oracle publicó un White paper enfocado en la modernización de aplicaciones en la industria de Seguros y en cómo los primeros en adoptar la ágil tecnología han ganado una ventaja competitiva. El problema es que la modernización es lenta y compleja, y si no se dispone de un buen proceso, va a ser aún más difícil de implementar.

Además, si no está monitorizando los nuevos servicios y no es capaz de medir no sólo si el servicio está disponible, sino también si está cumpliendo con sus necesidades de negocio, el proceso no está completo. ¿Cómo se puede demostrar que la empresa está recibiendo su retorno de la inversión en la modernización?

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La Visibilidad en los Procesos de Negocio, disminuye la brecha entre IT y Negocio en Pitt Ohio

Existen empresas que tienen instaladas diversas herramientas de monitorización, pero así y todo no poseen un modo centralizado de ver el estado de sus proceso críticos entre plataformas.

En Pitt Ohio Express, la compañía necesitaba una forma rápida para determinar las causas raíz o para traducir eventos individuales en el costo directo o el impacto sobre el Negocio.

Este webinar, presentado por el responsable del proyecto en Pitt Ohio, muestra cómo aumentó la Visibilidad de la empresa sobre sus aplicaciones y procesos, luego de la implementación de nuestra solución de monitorización. La compañía no solo alcanzó las metas planteadas para el proyecto, sino que también logró resultados positivos inesperados.

Vea este webinar en inglés y conozca cómo nuestra solución puede ayudar a su compañía a determinar con mayor precisión y comparar los niveles de rendimiento de las aplicaciones, para superarlos; reemplace las múltiples herramientas de monitorización existentes ahorrando una gran cantidad de tiempo y dinero; y para disminuir el número de casos de soporte.

Y el ganador es…

El concurso fotográfico de este año ha llegado a su fin. De todas las imágenes enviadas, un jurado especializado de Tango/04 ha seleccionado las 12 más impactantes. 

A su vez, el jurado tuvo el desafío de elegir la foto ganadora del concurso, cuyo autor tendrá la oportunidad de elegir como premio un Nuevo iPad de 16GB o una cámara réflex Nikon D3000.

¡Vea las fotografías seleccionadas!

Queremos agradecer a todos los que participaron en el concurso y felicitar especialmente a aquellos cuyas fotografías aparecerán en nuestro calendario 2013.

Todos los años, profesionales de IT en todo el mundo aprecian su esfuerzo artístico, decorando sus escritorios con el calendario de Tango/04 – Barcelona/04.

Importante Analista nos destaca como líder europeo en Monitorización

Otra vez los analistas de IT más serios del mercado hablan bien de nosotros… En un reciente reporte (datado el mes pasado) nuestra solución de monitorización fue destacada entre todas las soluciones de correlación de eventos por su capacidad de presentar dashboards dirigidos tanto a audiencias de IT como de Negocio. Además, se señaló a nuestra interfaz de usuario como una de las más modernas y se volvió a resaltar lo extensivo de nuestro alcance, que incluye monitorización de operaciones, seguridad y BSM en la misma solución (nuestro famoso “1-2-3”).

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Nuevo HotFix para VISUAL Message Center ThinkServer

Acabamos de lanzar un nuevo HotFix para VISUAL Message Center ThinkServer  – Versión 1.6 SP05 HF01.

Para descargarlo ingresá a nuestro sitio web (o desde nuestro Portal de Business Partners si sos un Partner):
http://www.tango04.com/es/support/new-hotfix-visual-message-center-thinkserver-v16-12
http://www.barcelona04.com/support/new-hotfix-visual-message-center-thinkserver-v16-12

Recordá que los Hotfixes son parches creados con un propósito específico y particular. Si no estás experimentando ningún inconveniente, no deberías aplicar este HotFix a menos que nuestros representantes te indiquen lo contrario.

Cómo generar nuevas licencias al cambiar el hardware

¿Acaso no nos recorre un frío por la espalda cuando debemos cambiar u actualizar un hardware? ¿Funcionaría todo bien luego del cambio? ¿Podré seguir con la monitorización?

¡Sí! Simplemente deberá seguir el siguiente procedimiento cuando realice una actualización/cambio del hardware de su equipo.

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Gestione ágilmente sus incidentes

Los incidentes técnicos no vienen solos. Lo común es tener 2, 3, o más incidentes al mismo tiempo. Entonces, ¿cómo priorizar correctamente, en función del impacto del negocio, cuál es el incidente que tenemos que resolver en primer lugar?

Es por eso que le proponemos un criterio eficiente para la monitorización y resolución de incidentes, alertando sobre lo que más impacto tiene en el negocio. Descúbralo viendo el siguiente video: Gestione ágilmente los incidentes.

Con nuestros productos ayudamos a que sus procesos sean ágiles respondiendo a las necesidades del negocio proactivamente.

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