Control integral de Seguridad y aplicaciones críticas en Banca

Banco Industrial es un banco privado argentino de capitales locales y con más de 80 años de trayectoria. Con una red de 28 sucursales en las principales ciudades del país, desarrolla una oferta integral de servicios especializados en Banca de Individuos, Banca de Empresas y Banca de Inversión.

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Mejoras y nuevo look para nuestros documentos técnicos

Para celebrar su publicación en el nuevo Portal de Clientes, nuestros documentos técnicos han recibido un cambio de imagen. El equipo de Technical Writers ha trabajado duro para garantizar que todos los documentos no solo se vean bien sino que le ofrezcan más utilidad.

La disponibilidad de los documentos técnicos en el Portal de Clientes posee varios beneficios para nuestros clientes, de los cuales el más importante es que ahora los siempre tendrán acceso a las últimas versiones de nuestros documentos en el mismo momento que son publicados.

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Mejorando la productividad del Service Desk con un (hermoso) dashboard en tiempo real

¿Usted sabe lo que es un dashboard? Probablemente sí. Un dashboard es una herramienta que le permite monitorizar su tecnología, pero además, le otorga la máxima visibilidad en tiempo real y le permite interpretar rápida y fácilmente la información vital para su negocio.

Antes de la aplicación de VISUAL Message Center Dashboards en Soporte Técnico de Tango/04-Barcelona/04, algunos días de trabajo del área se caracterizaban por su desorden. Se vivían momentos de “crisis” por la cantidad excesiva de casos sin atender, baja productividad, alto turnover de personal y desconocimiento de la carga de trabajo afrontada por los consultores. Frente a ese panorama crítico, al equipo le pareció momento de pensar en nuestros propios productos para encontrar la solución. Así surgió la siguiente iniciativa…

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Operations Knowledge Module para iSeries en IBM System Magazine

¡Nuestro Operations Knowledge Module para IBM I salió nuevamente en la prensa!

Compartimos con ustedes la cobertura que IBM Systems Magazine hizo sobre nuestro producto.
Haga click aquí para leer el artículo completo.

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** IBM Systems Magazine es una revista y una sitio web que tiene como propósito dar a conocer las novedades de IBM y de sus Business Partners, así como presentar los avances y desarrollos para su plataforma.

Nuevos Features y Fixes para VISUAL Message Center SmartConsole

Estamos contentos de anunciar que ya se encuentra disponible para descargar nuestro último Service Pack para VISUAL Message Center SmartConsole y su Consola Web – Version 8.0 SP01.

En este SP presentamos nuevos features y modificaciones como:
Nuevas Enterprise Views 
Seguridad Global para Enterprise Views

Este Service Pack también puede contener uno o más HotFixes y otras cositas. Consulte el Cambio de Log correspondiente para obtener más detalles.

Para descargar este Service Pack o para obtener más información, visite nuestro Portal de Clientes o nuestro Portal de Business Partner si eres un Partner.