10 pasos para prepararse para GDPR

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El 24 de mayo de 2018 entra en vigencia la nueva Regulación General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Si ya leyó nuestros artículos anteriores sobre GDPR, ya sabrá a qué se refiere la nueva regulación y lo que representa para los profesionales de IT.  Si aún no lo hizo, le sugerimos que empiece por allí. En este post le adelantamos cómo prepararse.

A poco más de un año para su entrada en vigencia, este es el momento de comenzar a preparar a su compañía para cumplir con los requisitos necesarios, de la mejor manera.

A medida que se conozcan más detalles de la regulación y cómo afectará el día a día de las organizaciones, podremos indagar aún más. Mientras tanto, conozca los primeros diez pasos que debe tener en cuenta para trabajar en el marco de la GDPR.

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¿Cómo le ayuda Alignia con su estrategia de Omnicanalidad / Digitalización?

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Los proyectos de Digitalización dependen, en gran medida, de que las funciones de Negocio se puedan entregar, además de los canales tradicionales, vía Internet y aplicaciones móviles, aprovechando y optimizando la colaboración entre múltiples empresas y partners y proveedores (la “empresa extendida”), Big Data y Machine Learning, para generar mayores beneficios y extendiendo la audiencia de ese Negocio.  Y a la vez reduciendo o eliminando por completo los inconvenientes y costos de los procedimientos manuales.

Para la mayoría de las compañías, ofrecer la experiencia de usuario adecuada a través de todos los canales digitales es esencial para competir en la nueva economía.

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¡No desperdicie su sobrante de presupuesto! Aproveche las ofertas de fin de año

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Ya se acerca fin de año y con él también los cierres de presupuesto. Si su departamento de IT logró ahorrar parte de su presupuesto 2015… ¿sabe en qué invertir ese remanente? Sino, podría perderlo…  

Tango/04 Computing Group le propone diferentes opciones para aprovecharlo y así beneficiar a su empresa, asegurándose proyectos de gran valor para el 2016.

¡No desperdicie su sobrante de presupuesto 2015! Inviértalo en soluciones de Tango/04 y haga crecer su proyecto de monitorización.

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Conozca aquí las ofertas especiales de Tango/04 o contacte con un Ejecutivo de Cuentas.

¡Estrenamos nuevo Website!

blog_ESP (1)Estamos ansiosos por compartir una novedad: ¡Lanzamos nuestro nuevo sitio Web! Mucho más atractivo, con nuevos contenidos y compatible con todos sus dispositivos.

Visítelo ahora, recorra las secciones y descubra todo lo que tiene para ofrecerle.

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¡Lo ayudamos a invertir su presupuesto antes de que desaparezca!

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Se acerca fin de año y con él también los cierres de presupuestos. Si su departamento de IT logró ahorrar parte de su presupuesto 2014… ¡es muy probable que lo pierda!

Para evitarlo, ¿por qué mejor no invertirlo en beneficiar a su empresa antes de que termine el año? Le proponemos distintas ideas que lo ayudarán a beneficiar a su empresa, aprovechando el remanente de presupuesto.

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¡Ayúdenos a mejorar nuestros servicios completando nuestra encuesta de satisfacción!

Desde hace tres años comenzamos a enviar a nuestros clientes encuestas de satisfacción. Gracias a sus sugerencias fuimos capaces de mejorar el servicio que le ofrecemos, sumando nuevas prestaciones:

Queremos satisfacer todas sus necesidades y para ello necesitamos de su ayuda. Cada uno de sus consejos será bienvenido y colaborará activamente en la implantación de nuevas mejoras en nuestros servicios.

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Nuevos Features y Fixes para VISUAL Message Center SmartConsole

Estamos contentos de anunciar que ya se encuentra disponible para descargar nuestro último Service Pack para VISUAL Message Center SmartConsole – Version 8.0 SP03. Esta actualización es muy importante ya que mejora sustancialmente la performance y estabilidad de SmartConsole.

Con este SP los mensajes son ahora recuperados utilizando multi-thread recollection, mejorando la velocidad de recolección hasta 10 veces más rápida en comparación con las versiones anteriores. Además:

*Si uno o más sistemas están caídos, la recolección de las conexiones activas no se detienen.

*Cada recolección para cada sistema es individual: si la conexión a un sistema tiene demasiados eventos no afecta la recolección en las demás conexiones.

Este SP también presenta nuevos features y modificaciones como:

*Mejora en la performance del almacenamiento de SmartConsole, procesando más mensajes por segundo.

*Mejora en la integración con otros productos como SmartConsole Web Client o Dashboard: los cambios en componentes como Business Views ahora se muestran instantáneamente en todos los productos.

Este Service Pack puede contener uno o más HotFixes y otras cositas. 

Para obtener más información, visite nuestro Portal de Clientes o nuestro Portal de Business Partner si eres un Partner.

Barcelona/04 en el Quién es Quién 2013

Barcelona/04 Computing Group, la filial latinoamericana de Tango/04, salió nuevamente en el Quién es Quién de la revista argentina Information Technology.

Quién es Quién 2013: El directorio de las empresas tecnológicas más importantes de la Argentina con sus principales ejecutivos, planes de inversión y los datos de contacto. 

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Mejorando la productividad del Service Desk con un (hermoso) dashboard en tiempo real

¿Usted sabe lo que es un dashboard? Probablemente sí. Un dashboard es una herramienta que le permite monitorizar su tecnología, pero además, le otorga la máxima visibilidad en tiempo real y le permite interpretar rápida y fácilmente la información vital para su negocio.

Antes de la aplicación de VISUAL Message Center Dashboards en Soporte Técnico de Tango/04-Barcelona/04, algunos días de trabajo del área se caracterizaban por su desorden. Se vivían momentos de “crisis” por la cantidad excesiva de casos sin atender, baja productividad, alto turnover de personal y desconocimiento de la carga de trabajo afrontada por los consultores. Frente a ese panorama crítico, al equipo le pareció momento de pensar en nuestros propios productos para encontrar la solución. Así surgió la siguiente iniciativa…

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